「SEVENTEEN 2020 JAPAN DOME TOUR <SVT>」中止に伴うチケットの払い戻しのファンクラブ先行抽選受付分につき、未完了者を対象とする再受付詳細をご案内いたします。

●SEVENTEEN Japan official fanclub “CARAT”先行抽選受付にてご購入の方
※4月17日(金)にご案内した受付の未完了者が対象となります。
※『送金サービス CASH POST(キャッシュポスト)』にて、送金のお手続きをしていただき、ご指定いただく銀行口座にお振込みいたします。

【メールアドレス訂正の申請期間】
チケット申し込み時からメールアドレスに変更があった方は、2020年5月31日(日)23:59までに下記フォームへ申請をお願いいたします。
https://enq2.l-tike.com/fm/pub/lawsonticket/seventeen

【払い戻し手続き期限(全公演)】
2020年6月8日(月)12:00~2020年6月21日(日)23:59

【『送金サービス CASH POST(キャッシュポスト)』での、送金のお手続き方法】

1)払い戻し手続き開始日に、ローソンチケットより、チケットをお申込みいただいたメールアドレスへ(または訂正申請されたメールアドレスへ)、件名『|ローチケ|【返金方法のお知らせ】SEVENTEEN 2020 JAPAN DOME TOUR』&差出人『Customer』&メールアドレス『customer@ent.lawson.co.jp ※送信専用』の詳細メールをお送りします。

※ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、以下ドメインを受信できるよう事前に設定してください。
l-tike.com
ent.lawson.co.jp
※払い戻し手続き開始日中に詳細メールが届かなかった場合は、迷惑メールフォルダーに入っている可能性もありますので、必ずご確認ください。
※迷惑メールフォルダーにも入っておらず、払い戻し手続き開始日中に詳細メールが届かなかった場合は、払い戻し手続き翌日までに下記ローソンチケットまでお問い合わせください。

2)上記「1」のメール内容をご確認いただき、送金手続きの上、「銀行振込」または「ローソン店舗での受取り」でご返金をお受取りください。但し「ローソン店舗での受取り」は、送金額9,999円までのお取り扱いとなります。10,000円以上は全て「銀行振込」でのお受取りとなります。
※メールに記載された受付番号と合わせてお客様の予約番号と電話番号が必要になります。予約番号が不明の方は、下記よりログインの上、マイページにてご確認ください。

【本公演ファンクラブ先行】https://l-tike.com/st1/svt2020fc
【追加公演ファンクラブ1次先行】https://l-tike.com/st1/svt2020carat
【追加公演ファンクラブ2次先行】https://l-tike.com/st1/svt2020carat02

※誤った情報をご登録された場合、入金できませんので、正しい情報を入力したか必ずご確認ください。
※受付期間を過ぎての対応はいたしかねますのでご注意ください。
※チケット代金の他、各種手数料もご返金いたしますが、再受付にかかる手数料【500円(1件)】を引いてご返金となりますので、ご了承ください。
※ピクチャーチケットは発送いたしません。

【本件に関するお問い合わせ】
ローソンチケット
・メールでの問い合わせ:詳細はこちら
※お問合せが大変混み合っております。早めのお問い合わせをお願いいたします。
※SEVENTEENファンクラブ運営事務局にお問い合わせいただいても、お答えできかねない内容の場合が多いため、ローソンチケットまでお問い合わせください。